Renson Connect is een smartphone app, gecreerd door Renson, die het de gebruiker toelaat Renson screens of de componenten (lichten, screens, daken, verwarmingselementen) van een terrasoverkapping aan te sturen, de positie te controleren, te personaliseren of te groeperen.

Renson Connect app is vrij te downloaden voor iedereen. Voor het gebruik van de Renson Connect app dienen de screens of terrasoverkapping(en) Somfy radiogestuurd (io of RTS) zijn.

De Renson Connect app is beschikbaar voor installaties in Europa. De Renson Connect app kan evenwel overal vanop afstand aangestuurd worden, mits de beschikbaarheid van een internetverbinding.

De Renson Connect app is gratis te downloaden en te gebruiken.

Met de Renson Connect app is het mogelijk de volgende slimme componenten aan te sturen:

• Doekzonwering (io/RTS)
• Ledverlichting (io/RTS)
• Verwarmingselementen (io/RTS)
• Lamellendaken (io/RTS of Skye 1 of 2)

Ja, de Renson Connect app werkt onafhankelijk van de Tahoma app. Zo zal geen enkele bestaande configuratie uit werking gesteld worden bij mogelijk gebruik van de Renson Connect app.

De Renson Connect app kan verwijderd worden van de smartphone. Bij het verwijderen van de app zullen niet alle data verwijderd worden. Zo zal alle info terug beschikbaar gesteld worden bij het opnieuw downloaden en inloggen in de app.

De Renson Connect app steunt op een integratie met de Somfy TaHoma of de Connexoon. Voor het gebruik van de Renson Connect app is het noodzakelijk dat een Somfy Tahoma of Connexoon geïnstalleerd zijn én verbonden zijn met het internet (via ethernet kabel of wifi) én dat de Somfy logingegevens beschikbaar zijn.

De Somfy TaHoma app is toegespitst op de algemene controle en aansturing van slimme componenten in een woning, terwijl de Renson Connect app toespitst op een optimale klimaatbeheersing en een geïntegreerde, laagdrempelige Renson gebruikerservaring.

De Renson Connect app kan overal vanop afstand aangestuurd worden, mits de beschikbaarheid van een internetverbinding.

In de app zullen details zoals afmetingen, type doek, doekkleur, lakkleur, enz. beschikbaar zijn.

Hiervoor dient de gebruiker een scan te doen van de QR code aanwezig op de onderlat van de screens.

De Somfy TaHoma heeft een garantie van vijf jaar.

Gemotoriseerde screens (io/RTS) met mogelijkheid om radiosignaal uit te sturen. Radiogestuurde motoren herkent u onder meer door het feit dat deze door een losse zender of schakelaar aan de muur worden aangestuurd.

Dat kan. U dient dan enkel een extra radio-connector (Type: IzymoTM Ontvanger io) aan uw motor, schakelaar of in uw zekeringenkast toe te voegen. U kunt dit zelf doen of laten door door een professional.

De Renson Connect app is zo opgesteld dat deze door iedereen kan geïnstalleerd en geconfigureerd worden.

U kunt voor meer informatie omtrent de installatie van de Renson Connect app terecht op de website van Renson (www.renson.eu) of op de documentatie die je vindt bij de levering van de Somfy TaHoma door Renson.

Dat kan zeker en vast. 
In de eerst plaats kan dit bij het configuratieproces, waar u gevraagd wordt een naam en een ruimte toe te wijzen waar uw screen in terechtkomt. 
Je kan deze naam achteraf ook aanpassen via Settings > General > Components.

• Renson beschouwt een uniek adres als een Healthy Space (een residentie). Dit kan zowel een woning of een appartement zijn.
• Aan die residentie is traditioneel één Smart Home Toestel gelinkt. Dit is de device.  
• Daarbinnen zijn verschillende kamers mogelijk, in dewelke verschillende componenten kunnen toegevoegd worden.  

Een component is een product dat in de Smart Home omgeving met de smartphone kan aangestuurd worden. Dit zijn typisch screens, maar kan ook slimme verlichting, heaters of dakdelen betreffen, indien u over een outdoor terrasoverkapping beschikt.

Ja, de Renson Connect app laat het toe om verschillende locaties toe te voegen aan uw account. Zo kan je met één account verschillende locaties beheren.
Het toevoegen van een locatie en de daaraan gelinkte screens kan volgens de regulier configuratieflow (Settings > Devices > Device toevoegen).
Eenmaal toegevoegd zal je in het dashboard kunnen schakelen tussen de verschillende locaties.

Ja. 
Het is perfect mogelijk om componenten (bijv. screens, lichten, verwarmingselementen) te groeperen, los van de ruimte waar deze zich in bevinden. 
Dit kan zowel in de configuratieflow als achteraf via Settings > General > Rooms.

Ja, het is mogelijk om een screen toe te voegen aan verschillende groepen. Dit kan nuttig blijken bij grotere ruimtes waar verschillende screens hangen.

Renson peilt naar de oriëntatie van screens om zo verder de gebruikservaring van screens te verbeteren. Zo kunnen we de gebruiker in de toekomst nog beter helpen in ons motto “Creating Healthy Spaces”.

Op dit moment is er nog geen timer of agenda functionaliteit aanwezig in de Renson Connect app. Indien je bepaalde scenarios wenst te creeren, kan dit in de TaHoma omgeving of in 3d party integraties (bijv. Google Home).

De app kan door verschillende mensen tegelijk gebruikt worden.

Hiervoor kunnen ofwel dezelfde gebruikersnaam en passwoord gebruikt worden;
Of 
Een nieuwe gebruiker kan de configuratieflow doorlopen met een eigen gebruikersnaam en wachtwoord uitvoeren en met de Somfy inloggegevens de componenten aan de Renson Connect app toevoegen.

Deze producten kunt u toevoegen:  

• Outdoor terrasoverkapping: verlichting, screens, verwarmingselementen, dakdelen 

Voor andere Renson producten dient u de rechtstreeks aan het product gelinkte app te gebruiken: 

• Renson Sense 
• Renson Waves 
• Renson Healthbox

U kan uw screens bedienen via Amazon Alexa, Apple HomeKit & Google Assistant.

Om uw screens via spraak aan te sturen dient u de app van Amazon, Apple of Google te downloaden en een product (bijv. een smart speaker) waar de spraakassistent is ingebouwd.

In de app van Google, Apple of Amazon geef je de gegevens van het gelinkte Somfy TaHoma account in. Zin verwijderen: Dit account is terug te vinden op uw garantieformulier.

Dat kan zeker. De lijst met compatibele smart home producten kunt u terugvinden op de verpakking van uw Tahoma smart home of op www.somfy.be.  Let er wel op dat deze producten niet te zien zullen zijn in de Renson Connect app. U kunt deze producten aansturen via de Somfy Tahoma app.

Zonder internetverbinding is het niet mogelijk de Renson producten aan te sturen.
Let op: vooringestelde commando’s (bijv. screens worden uitgerold in combinatie met een zonnesensor) zullen ook zonder internet blijven functioneren. 

Afhankelijk van de aard van de problemen kan u contact opnemen met:

• Problemen met de installatie van uw Renson producten kunnen opgenomen worden met de installateur 
• Problemen gelinkt aan de configuratie van componenten in de Somfy TaHoma app kunnen opgenomen worden met Somfy via www.somfy.be
• Problemen met de Renson Connect app kunnen gemeld worden via het contactformulier in de app. 
• Algemene vragen of opmerkingen kunnen gemeld worden via info@renson.be

 

Gebruiksgegevens kunnen gebruikt worden in onderzoek teneinde de gebruikservaring van Renson klanten te verbeteren. Deze data worden steeds anoniem en met respect voor de geldende regelgeving verwerkt.

Renson heeft alle nodige maatregelen genomen om uw data te beschermen en uw privacy te waarborgen, in lijn met de geldende regelgeving omtrent privacy van persoonsgegevens.
Voor vragen hieromtrent verwijzen we naar de contactgegevens in onze privacy notice.