Vissza az áttekintéshez

Ezen az oldalon részletesebb információkat talál a Renson Outdoor-ral való együttműködés változásairól, valamint arról, hogy ez hogyan fog kinézni a RIO-ban. A RIO online rendelési platform induláskor az e-Reps-hez hasonlóan 4 nyelven lesz elérhető: Holland, angol, francia és német nyelveken.

 

 

Átláthatóság (és Kommunikáció)

Az alábbiakban láthatja, hogyan találhatja meg az összes ajánlatát, megrendelését, szolgáltatási igényét és a kapcsolódó dokumentumokat ugyanarra a projektre vonatkozóan 1 mappában.

Az e-Reps-ről RIO-ra való váltással megújul a felhasználói interfész és a dokumentumok (köztük az ajánlatok). Az alábbi ábrán láthatja, hogyan fog kinézni, amikor árajánlatot vagy megrendelést kér.

A termékkonfiguráció után látható árjelzés a megadott standardkonfiguráción alapul. A megjegyzések vagy mellékletek utáni kiigazított ár az érvényes ajánlatban látható lesz.

Közúti szállítás esetén a végső szállítás dátum kerül közlésre. Más szállítási módok (pl. légi és tengeri szállítás) esetében továbbra is a várható indulási dátum kerül megadásra. Lehetőség van egy későbbi időpont kiválasztására a megrendelés leadása előtt.

Amint az árajánlatot hitelesítették vagy a megrendelést megerősítették, egy megerősítő e-mailt kap, amely közvetlen hivatkozást tartalmaz a RIO-ra.

Az árajánlatokkal és megrendelésekkel kapcsolatos minden kommunikáció könnyen megtalálható, projektenként strukturálva a RIO Message Box-ban.

Termékkonfiguráció és Árak

A kültéri termék változásairól további információt az e-mailben megosztott árlistákkal együtt talál.

Egyszerűsített árkalkuláció

Az span és a pivot határozza meg mindig az árat* mind a terasz burkolat, mind a tartozékok estében.

*Kivétel: a köztes oszlop vagy az eltolt oszlop ára továbbra is a megadott méretek alapján kerül kiszámításra.

Az oldalsó kitöltéseknél ár szempontjából csak 2 ármeghatározó magasság, a 2200 mm-nél kisebb vagy azzal egyenlő, illetve nagyobb, mint 2200 mm.

A RIO termékkonfigurátor intuitív és könnyen használható

Minden kültéri tartozék (például az Algarve Fixscreen vagy a Loggia csúszó panelek) a RIO konfigurációs eszközébe van integrálva, ezért közvetlenül egyetlen rendelésben megadhatók.

Az Upselling rendelések közvetlenül a RIO-ban is megrendelhetők ugyanazon projekten belül. Például: egy extra screen rendelése egy Camargue-hoz, amelyet már telepítettek az ügyfeléhez.

A RIO indulásakor az összes jelenleg elérhető e-Reps termékfunkció elérhető lesz a RIO termékkonfigurátorban is. További lehetőségeket később, 2021-ben adunk hozzá, a leggyakoribb kérések alapján.

A termékkonfigurátor megadáskor azonnal ellenőrzi a paraméterek megvalósíthatóságát. A paraméter melletti kérdőjel segítségével mindig több információt talál a korlátozásokról.

Rugalmasság

Szeretne különböző változatokat bemutatni ügyfeleinek? Ez különféle ajánlatok alapján tökéletesen lehetséges. Minden hitelesített árajánlat (a megrendelés alapjaként) 2 hónapig érvényes marad. A projekt mappájából jól látható, hogy mely árajánlatok lettek hitelesítve, jártak le vagy lettek eltávolítva.

A továbbiakban nem fogja tudni ingyenesen megváltoztatni a megerősített megrendelést. A termék(ek) kiigazítását az árajánlati szakaszában kell elvégezni. Ha valamit tévesen rendelt, akkor vegye fel a kapcsolatot a Renson kapcsolattartójával a tévesen megrendelt termék(ek) törléséhez. Ezután, miután megváltoztatta terméke(ke)t a RIO-ban, új megrendelést adhat le. Az alábbiakban áttekintést talál a termék módosításával vagy törlésével kapcsolatos változásokról és törlési költségekről.

Miért pont ez a módszer? Amint egy megrendelést leadtak, a Renson azonnal munkához lát: az anyagokat lefoglalják, a tervezés automatikusan megkezdődik stb. Csak így garantálhatók a megerősített szállítási idők.

Logisztika

A RIO-ban 2 alapértelmezett szállítási cím közül választhat vállalata számára. Eltérő címekért felár fizetendő. A további logisztikai szolgáltatások költségei továbbra is láthatók a megrendelés megerősítése előtt.

A szállítási költségekkel kapcsolatos további információkért olvassa el a logisztikai feltételeket. Ezeket az információkat e-mailben megosztottuk Önnel.

Az e-Reps-ről a RIO-ra Való Áttérés

Az összes régi megrendelés továbbra is elérhető marad az e-Reps-ben, és felülvizsgálhatja a csere alkatrészek utánrendelését (az e-Reps-be irányítják a RIO-ban, ha tartalék lakatrészeket kér).

• Egyelőre csak teraszburkolatokat lehet megrendelni a RIO-n keresztül. A lakossági homlokzati burkolat később következik.
• A 2020. december 1-je előtt leadott megrendeléseket, amelyek tervezett kiszállítása 2021-ben esedékes, továbbra is a RIO-ban dolgozzuk fel. Ez azt jelenti, hogy a feladási visszaigazolást és a számlát a RIO-n keresztül kapja majd meg, míg a megrendelés visszaigazolását az e-Reps-en keresztül küldjük/küldtük el Önnek. Minden egyéb 2020-as megrendelés teljes egészében az e-Reps-ben marad.
• Az e-Reps-ről a RIO-ra való áttérés során lépésről lépésre támogatást kap.
• Figyelem: az e-Reps-ben szereplő nyitott árajánlatok 2020. december 31-ig érvényesek maradnak. 2021. január 4-től minden árajánlatát a RIO-ban kell elkészítenie az új árak és feltételek mellett.