Chère/Cher utilisatrice/utilisateur de Sense,
 
Si vous avez téléchargé l'application associée à votre Sense, vous avez peut-être remarqué qu'elle ne fonctionne pas toujours correctement. Nous en sommes conscients et nous tenons à vous dire que nous travaillons sur une toute nouvelle application pour résoudre ce problème. Elle sera disponible dans le courant de février, à la fois pour le Sense et pour le Waves. Nous tenons à vous préciser que les problèmes rencontrés avec l'application n'affectent en rien le bon fonctionnement de votre appareil Sense.
 
Avec le lancement accéléré de Sense en raison de la forte demande de moniteurs de CO2 à cause du coronavirus, l'application a également été développée à un rythme accéléré. Il s’avère aujourd’hui que le développement a été un peu trop rapide pour répondre aux normes de qualité standard qui font la réputation de Renson. C'est pourquoi nous faisons actuellement tout notre possible pour que vous puissiez retrouver au plus tôt la qualité à laquelle vous êtes habitué(e) avec Renson. Afin que toutes les données captées par votre appareil Sense puissent être consultées de manière claire et détaillée.