Alles beginnt mit deutlichen Absprachen und einer nutzerfreundlichen Nachverfolgung. Hierdurch können Sie nicht nur Ihrerseits deutlicher und schneller mit Ihren Kunden überlaufende Angebote und Bestellungen kommunizieren. Es erleichtert Ihnen auch die Ausbildung Ihrer (neuen) Mitarbeiter.

• Ab nun können Sie alle Angebote, Bestellungen und Serviceanfragen, die mit demselben Projekt zu tun haben, in einem einzigen Ordner auf unserer RIO-Bestellplattform sammeln.
• Egal, ob es um ein Angebot, eine Bestellung oder Service nach dem Verkauf geht: Sie können fortan zu jedem Zeitpunkt im Bestellprozess deutlich den Status einsehen.
• Bereits ab der ersten Produktkonfiguration erhalten Sie eine Preisangabe, sogar noch bevor Sie ein Angebot anfordern, eine Bestellung aufgeben oder eine Serviceanfrage einreichen.
• Verlieren Sie keine Zeit mehr durch das Anfordern (zusätzlicher) Informationen bei einem Renson-Mitarbeiter. Sie erhalten eine deutliche Übersicht darüber, was zu Ihrem Angebot gehört und müssen keine Preisangabe mehr abwarten.
• Sobald Sie mit der Aufgabe einer Bestellung beginnen, erhalten Sie eine Angabe zur maximalen Lieferzeit oder dem spätesten Versanddatum, abhängig von der Lieferadresse.
• Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, setzt Renson alles daran, diese zu dem angegebenen spätesten Termin und Preis anzuliefern oder verfügbar zu machen (abhängig von Ihrem Lieferort). So können Sie Ihre Arbeit effizienter und im Voraus einplanen.
• Deutliche Kommunikation, zentralisiert auf der Bestellplattform selbst, hilft Ihnen, die Übersicht zu bewahren und die nötigen Informationen leichter zu finden.

Vereinfachung ist das Schlüsselwort, um Ihren Kunden intuitiv, schnell und einfach einen Richtpreis nennen zu können.

• Eine einfache Preisberechnung - sogar ohne das nötige Produktwissen - sorgt sofort für Deutlichkeit: für Sie und für Ihre Kunden
• Den neuen Produktkonfiguratorwerden Sie sehr intuitiv und nutzerfreundlich einsetzen können, um Ihren Kunden einen realistischen Vorschlag zu unterbreiten.

Sie werden bei der Anpassung Ihrer Angebote mehr Freiheit denn je haben – so lange, bis diese vollständig den Wünschen Ihrer Kunden entsprechen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, ist jedoch alles endgültig festgelegt. Nur so kann Renson die angegebenen Lieferdaten* und Preise einhalten.

*Dies gilt nur für Lieferungen auf dem Straßenweg, nicht für andere Arten von Lieferungen (per Schiff oder Flugzeug).

Kosten, Beiträge und Gebühren werden öffentlich kommuniziert. Diese Transparenz vermeidet etwaige nicht gedeckte Service- und Interventionskosten.

Auch auf dem Gebiet der Logistik erwarten Sie keine bösen Überraschungen mehr.

• Da die Straßentransportkosten von Anfang an deutlich sind, können Sie diese künftig auch problemlos an Ihre Kunden weiterberechnen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Die Bestellplattform RIO geht am Montag, den 4. Januar 2021 für unsere Renson Outdoor Produkte live. Der Umstieg von der alten Bestellplattform e-Reps auf die neue RIO (Renson Interface Online) wird in Phasen verlaufen. Klicken Sie hier, um zu lesen, was dies für Sie bedeuten wird.