Are you becoming our new Field Service Specialist?

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Als Field Service Specialist sind Sie als nationaler Vor-Ort-Experte für Renson Indoor und Outdoor-Produkte tätig. Sie sind verantwortlich für die technische Unterstützung der Kunden von Renson bei Reparaturen, Programmierung, Wartung und Installation vor Ort.

In Zusammenarbeit mit der Schulungsabteilung führen Sie auch bei unseren Kunden vor Ort Einweisungen oder Schulungen durch.

Sie erkennen Kundenbedürfnisse, bieten Vorverkaufsberatung oder Empfehlungen vor Ort an, und sorgen für eine hohe Qualität des Kundenservices.

Als Spezialist für Außendienstdienstleistungen sind Sie verpflichtet, eine ausgezeichnete Beziehung und Kommunikation mit allen Kunden, Mitarbeitern, Vertriebsmitarbeitern und anderen zu etablieren, zu fördern und zu pflegen. Sie berichten an den Field Service Coordinator.

Profile

  • Bachelor-Technikstudium oder technische Ausbildung im Bereich Rolladen- und Sonnenschutz,  Maschinenbau oder Mechatronic
  • Erfahrung im Außendienst
  • Sie sind in der Lage komplexe technische Probleme ruhig zu beurteilen und mit Eigeninitiative zu lösen
  • Sie sind in der Lage, Geräte nach detaillierten Vorgaben zu zerlegen und wieder zusammenzustellen
  • Sie sind in der Lage mit Hand-und Elektrowerkzeuge zu arbeiten
  • Sie sind reisefreudig
  • Sie sind in der Lage mit verlängerten  oder unregelmäßigen Arbeitszeiten umzugehen und sich leicht an veränderte Zeitpläne anzupassen.
  • Sie sind in der Lage, effektiv mit Kunden, Endverbrauchern und Renson-Mitarbeitern zu kommunizieren
  • Sie haben gute Englischkenntnisse, schriftlich und mündlich
  • Erfahrung mit Microsoft Office-Suite und Grundnutzung des Internets

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Reizt Sie diese Herausforderung? Zögern Sie nicht und senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise